去年3月14日中旬某日下午，镇江中级法院和京口法院共同召开有关消费者维权的消息公布会，审理会前，京口法院闭庭审理了一起消费者维权案件——陈小姐在镇江的一家超市内购物时不小心摔倒，结果她佩戴的的手镯断为3截，她因此向商场索赔8万元。最终，法院根据第三方检测机构认定手镯价格0.72万元，判断超市负责75%的义务即补偿5400元。
陈小姐摔断的手镯，争论的核心在于该由谁负责，其经济损失由谁承担？
在庭审现场我们了解到，在镇江市八佰伴商贸有限公司大统华购物中央商场（下称超市），陈小姐购物时摔倒，造成她佩戴的翡翠手镯摔坏。陈小姐觉得，她摔却是店内瓷砖地面有积水而导致，并且商家也未对地面做瓷砖防滑处理的，并向超市索赔4万元，但经多次调解后超市仍不愿意对此进行赔偿，因此，陈小姐提出诉讼，向超市索赔8万元。
这起案件的第一个核心是，陈小姐摔倒的原因及双方义务和责任。法庭上，双方就此展开了辩论。

超市的律师出示了一份陈小姐从超市门口经过时拍的监控视频，并表示，那时已经快要下班了，工作人员曾请求陈小姐不要进入超市内，但陈小姐仍还是走到超市里去买牛奶。“因为即将下班打烊，因此陈小姐行走的速度比较快，这完全是因为陈小姐未尽本身应有的安全责任，造成其摔倒的。” 但陈小姐摔倒的地方是监控器的监控盲区，没有拍摄到她整个跌倒过程的监控视频。

陈小姐的律师则觉得，这个视频正好能帮助陈小姐的诉求——视频中，有人在超市门口拖地，“因为超市的工作人员正在清扫卫生，因而造成了瓷砖地面积水，而被告方没有及时将该积水及时清理干净，也没有在该公共区域做瓷砖防滑处理结果陈小姐在正常行走经过中就导致滑倒了。”

本案的另一个核心在于陈小姐所损失的金额该如何断定。陈小姐的律师表示，该手镯是六七年前在云南腾冲采购的，那时耗费了陈小姐大约6万元，并且在这里考虑到到今年来翡翠的升值，故提出索赔8万元。
可是陈小姐并没有提供购物发票等证据来证明该手镯的价值。而权威机构提供的检测报告认定，该手镯在完好无损的状态下，目前的市场价应为6000—7500元。值得一提的是，此次检测的费用达1万元，由陈小姐垫付，当法官报脱手镯的评定价位和评定花费的费用后，旁听席一片哗然。

法院判定
超市负75%的使命，评定费两边都要负责承担。
关于上述两个核心，当事双方无法达成一致。在休庭协调无效后，法院在最后作出了如下宣判。

“在陈小姐进入超市购物的时候，尽管临近下班打烊，但是仍在业务时间之内，超市方已经入手了清扫工作，必定会给正常的消费者购物形成必然的妨害，而且超市地面湿滑，事先也没有用瓷砖防滑剂等做过瓷砖防滑处理。”主审法官许蓓说。此外，陈小姐作为一个成年人，在行走过程中自己也有注意自己人身安全的义务，从她当时所在的位置来看，她是能看到有人在清扫的，不过她没有尽到注意自己人身安全的义务，从而导致了滑倒。

最终，法院根据第三方评定和本地区市场情况、手镯品牌、人文等信息，酌定手镯的价钱为7200元；在综合比较双方的各自责任后，法院判定超市负责75%的亏损即补偿5400元，同时1万元评价费及700元案件受理费，由陈小姐负责承担2000元，超市负责担任8700元。